Så väljer du en seriös IPTV-leverantör

1. Kontrollera bolaget

En seriös leverantör visar tydligt vilket bolag som står bakom tjänsten, med organisationsnummer och adress. Ett svenskt bolag kan du slå upp hos Bolagsverket och se om det är registrerat, när det startades och vilka som sitter i styrelsen. Saknas uppgifterna helt är det en tydlig varningssignal.

2. Fråga om rättigheterna

Att sända tv-kanaler kräver avtal med kanalbolag och andra rättighetsinnehavare. En laglig leverantör kan förklara hur innehållet är licensierat. Får du undvikande svar, eller påståenden om att "allt är lagligt eftersom servrarna står utomlands", bör du låta bli. Läs mer om vad lagen säger om IPTV.

3. Läs villkoren innan du betalar

Seriösa leverantörer har skrivna villkor som besvarar åtminstone detta:

• Vad kostar abonnemanget, och förnyas det automatiskt?
• Finns det bindningstid, och hur säger du upp?
• Hur fungerar ångerrätten?
• Hur många enheter kan användas samtidigt?
• Vad gäller om tjänsten inte fungerar?

4. Välj ett tryggt betalsätt

Betala med kort eller andra etablerade betalsätt som ger dig möjlighet att bestrida köpet om något går fel. Var försiktig med leverantörer som bara tar kryptovaluta, presentkort eller överföring till privatpersoner – då är pengarna i praktiken borta om tjänsten försvinner.

5. Jämför innehåll – inte antal kanaler

Fler kanaler är inte bättre om du inte tittar på dem. Gör en lista över de kanaler, program och sporter som faktiskt betyder något för ditt hushåll, och kontrollera om de ingår. Ett utbud på tiotusentals kanaler från hela världen till lågt pris tyder snarare på att rättigheterna saknas.

6. Kontrollera att dina enheter stöds

Se efter att appen finns i den officiella appbutiken för din tv eller mediaspelare. Behöver du installera appar från okända källor är det en varningssignal. Våra krav per enhet hittar du i installationsguiden.

7. Testa kundtjänsten

Skicka en fråga innan du köper. Hur snabbt får du svar, och är svaret begripligt? En leverantör som är svår att nå innan du betalat blir sällan lättare att nå efteråt.

Varningssignaler i korthet

• Inget organisationsnummer eller ingen adress
• Tusentals kanaler för en mycket låg månadskostnad
• Försäljning via chattappar eller sociala medier
• Betalning endast till privatperson, utan något betalsätt med köparskydd
• Appar som måste installeras utanför officiella appbutiker
• Inga villkor, ingen ångerrätt, ingen uppsägningsrutin

Har du fått problem med ett svenskt företag kan du få kostnadsfri vägledning via Hallå konsument och pröva tvisten hos Allmänna reklamationsnämnden.