Kontakt och kundtjänst
Frågor inför köp, hjälp med installation eller något om ditt abonnemang – vi svarar på svenska, dygnet runt. Vanliga tekniska problem löser du ofta snabbast med vår felsökningsguide.
Öppettider
Dygnet runt, alla dagar
Supporten svarar alla dagar, även helger och helgdagar.
Svarstid
Oftast inom några timmar
Du får svar till e-postadressen du anger i formuläret.
Språk
Svenska och engelska
Skriv på det språk du föredrar.
Snabbast hjälp med tekniken
Hackar bilden eller startar inte appen? De flesta problem löser du på några minuter med vår felsökningsguide.
Skriv till oss
Snabb hjälp
Hitta svaret direkt
Många frågor löser du snabbast själv med våra guider.
Frågor
Frågor om support och kontakt
Hur snabbt svarar ni?
Supporten har öppet dygnet runt och svarar så snabbt som möjligt – oftast inom några timmar.
Vad ska jag skriva när jag behöver teknisk hjälp?
Berätta vilken enhet och appversion du använder, vad som händer och gärna en bild av eventuellt felmeddelande. Då kan vi hjälpa dig direkt.
Kan ni hjälpa mig att välja paket?
Absolut. Beskriv hur många som tittar och på vilka enheter, så föreslår vi ett paket som passar.
Var hittar jag mina inloggningsuppgifter?
De skickas till e-postadressen du angav vid beställningen. Kolla även skräpposten innan du kontaktar oss.
Vill du komma igång direkt?
Testa gratis eller välj ett abonnemang – aktiveringen sker direkt.
Kundtjänst: Dygnet runt, alla dagar