Vanliga frågor om IPTV
Här har vi samlat svaren på det kunder oftast frågar om IPTV Sverige – från pris och provperiod till installation och felsökning.
Om IPTV
Grunderna – vad IPTV är och hur det fungerar i Sverige.
Vad är IPTV?
IPTV (Internet Protocol Television) är tv som levereras via internet i stället för via antenn, parabol eller kabel-tv. Du tittar i en app på smart-tv, tv-box, mobil eller dator. Läs hela guiden om IPTV.
Hur fungerar IPTV Sverige?
Du väljer ett paket, installerar appen på din enhet och loggar in. Tv-kanalerna strömmas via ditt bredband i upp till 4K-kvalitet, med en uppdaterad tv-guide (EPG).
Vad är skillnaden mellan IPTV och vanlig tv?
Vanlig tv når dig via antenn, kabel eller satellit. IPTV använder bredbandet, vilket gör att du kan titta på flera enheter och slipper extra installation. Se hela jämförelsen.
Är IPTV lagligt i Sverige?
Tekniken är helt laglig. Det avgörande är om tjänsten har rätt att distribuera innehållet. Läs vad upphovsrättslagen säger.
Abonnemang och betalning
Priser, paket, betalsätt och provperiod.
Vad kostar IPTV Sverige?
Priserna för alla paket står på sidan abonnemang och priser, inklusive moms. Alla paket har 4K/Full HD, uppdaterad EPG och support dygnet runt.
Finns det en gratis provperiod?
Ja. Fyll i formuläret på sidan gratis provperiod så skickar vi ett testkonto. Längd: 24 timmar.
Vilka betalsätt kan jag använda?
Du kan betala med betalkort eller paypal eller kryptovaluta eller presentkort. Du anger aldrig kortuppgifter på vår webbplats – du får en säker betalningslänk efter beställningen.
Hur snabbt aktiveras abonnemanget?
Direkt efter betalningen. Du får inloggningsuppgifter och en installationsguide till din e-post.
Kan jag säga upp eller byta paket?
Ja. Villkoren för förnyelse, uppsägning och byte står vid varje paket och i våra allmänna villkor.
Enheter och installation
Vilka enheter som fungerar och hur du installerar.
Vilka enheter fungerar IPTV Sverige på?
Samsung och LG smart-tv, Android TV och Google TV, Apple TV, Amazon Fire TV, iPhone, iPad, Android-mobiler och surfplattor samt dator. Se alla installationsguider.
Hur installerar jag IPTV på min Samsung- eller LG-tv?
Hämta appen från tv:ns appbutik, öppna den och logga in. Steg för steg finns i guiden IPTV på smart-tv.
Fungerar IPTV på Fire TV Stick och Android TV?
Ja. Appen hämtas från Google Play eller Amazon Appstore. Läs guiden IPTV på Android TV och Fire TV.
Kan jag titta på flera enheter samtidigt?
Ja, antalet samtidiga strömmar beror på paketet. Det står tydligt vid varje paket på prissidan.
Teknik och felsökning
Bredband, bildkvalitet och vad du gör om något hackar.
Vilken internethastighet behöver jag?
Ungefär 5–10 Mbit/s per ström för HD och minst 15–25 Mbit/s för 4K. Så räknar du för hela hushållet.
Varför buffrar eller fryser bilden?
Oftast beror det på svagt wifi eller hög belastning i hemnätet. Starta om router och enhet, och anslut tv:n med kabel om det går. Följ felsökningsguiden.
Vad är EPG?
EPG står för Electronic Program Guide – den digitala tv-guiden som visar vad som sänds nu och senare. Vår EPG uppdateras löpande.
Fungerar tjänsten utomlands?
Inom EU kan du använda en betald onlinetjänst när du tillfälligt reser, enligt EU:s portabilitetsförordning. Utanför EU: Tjänsten är avsedd för hushåll i Sverige. Kontakta supporten om du ska resa utanför EU.
Support och konto
Så får du hjälp när du behöver det.
När har supporten öppet?
Dygnet runt, alla dagar. Du når oss via kontaktsidan.
Jag har inte fått mina inloggningsuppgifter – vad gör jag?
Kontrollera skräpposten först. Hittar du inget, kontakta supporten med e-postadressen du beställde med så skickar vi uppgifterna igen.
Hur hanterar ni mina personuppgifter?
Vi använder bara uppgifterna för att leverera tjänsten och ge support. Läs mer i vår integritetspolicy.
Hittade du inte svaret?
Supporten svarar dygnet runt. Eller testa tjänsten gratis och se själv.
Kundtjänst: Dygnet runt, alla dagar